Los habitantes del fraccionamiento Real Castilla enfrentan un grave problema: la falta de agua y el deterioro de su infraestructura. Ademรกs, su seguridad estรก en riesgo.
En Real Castilla, en el municipio de Atotonilco de Tula, Hidalgo, la tranquilidad de sus mรกs de 6 mil familias se ha visto interrumpida por un problema que aumenta aรฑo tras aรฑo: la falta de agua.
Mientras la inmobiliaria Vinte, responsable de la construcciรณn, asegura que la situaciรณn estรก bajo control, siguen vendiendo viviendas con la promesa de agua las 24 horas.
Vecinos del fraccionamiento Real Castilla revelaron que, desde el inicio de este 2025, el servicio de agua potable ha sido irregular, agravรกndose en los รบltimos dos meses, ya que se quedaron totalmente sin el vital lรญquido.
Ademรกs, denunciaron el riesgo que corren si quieren recibir agua en pipas suministrada por el fraccionador. ยซTenemos que tener escalera, lazo y subirnos al tinaco para que nos lo llenenยป, comentaron.
Segรบn Rubรฉn Narvรกez Villegas, COORDINADOR DE POSVENTA DE VINTE, el desabasto se debe a un mantenimiento programado. Los materiales utilizados, que eran nuevos, presentaron fallas, pero la inmobiliaria ya estรก trabajando para solucionarlo.
La inmobiliaria asegura que estรก trabajando para garantizar el servicio al 100 por ciento. Aceptan que no han entregado el pozo ni la red de distribuciรณn, aunque es CAASAT quien cobra el servicio (1,200 pesos anuales).
Durante una semana, los pobladores estuvieron convocando una manifestaciรณn para el 20 de septiembre en las oficinas de la inmobiliaria, ubicada en la entrada de la comunidad de El Pedregal.
Casualmente, llegado el dรญa de la manifestaciรณn, la empresa avisรณ que llegarรญan las pipas con el lรญquido. Por ello, los vecinos debรญan estar en sus casas para llenar sus depรณsitos, asรญ que al lugar de reuniรณn solo pudieron llegar alrededor de 50 personas para realizar la manifestaciรณn.
Mario Jimรฉnez, colono del fraccionamiento real castilla, seรฑalรณ que, desafortunadamente, cada aรฑo el desabasto del agua es mรกs notorio. ยซEste 2025 es muy, muy notorioยป, enfatizรณ.
ยซNo nos han sabido explicar realmente cuรกl es la problemรกtica del pozo. Nos prometen 24 horas de agua, pero es falso. Lo รบnico que tenemos son aproximadamente 4 horas de servicio, de 6:30 de la maรฑana a 10 de la maรฑana. Y de dos meses para acรก, el agua se ha restringido por completoยป, afirmรณ.
Para poder tener acceso al suministro de agua con pipas, tienen que mandar evidencia, fotos y videos de los tinacos vacรญos, lo que provoca accidentes, ya que la mayor parte del dรญa son mujeres quienes tienen que ver la forma de mandar la evidencia.
La falta de agua no es el รบnico problema que denuncian los colonos. Mario nos habla de otras promesas incumplidas.
Mientras Vinte asegura que la situaciรณn es temporal y que estรกn atendiendo todas las quejas, los vecinos, como Mario, se organizan para buscar un diรกlogo pacรญfico que les devuelva la tranquilidad que se les prometiรณ al comprar su hogar.
De acuerdo con Narvรกez Villegas, actualmente se han entregado alrededor de 6 mil viviendas de un total de 6 mil 800 proyectadas en el fraccionamiento. Asegurรณ que el รกrea de posventa y la empresa Vinte mantienen comunicaciรณn directa con los residentes inconformes para garantizarles el suministro mediante alternativas temporales.